Azərbaycanın İlk Mobil Operatoru və Aparıcı Mobil İnternet Provayderi Bakcell şirkəti Kütləvi İnformasiya Vasitələrinin təmsilçilərini şirkətin Məlumat Mərkəzinə dəvət edib. Media nümayəndələri Məlumat Mərkəzinin gündəlik işi ilə tanışlıq zamanı 555 qısa nömrəsinə edilən zənglərin peşəkar operatorlar tərəfindən necə cavablandırılması və daxil olan müraciətlərə əsasən əlaqəli bölmələrlə birlikdə müxtəlif əməliyyatların necə həyata keçirildiyinin canlı şahidi olublar.
Məlumat Mərkəzinin qrup rəhbəri Elmar Cəfərov və Kanalların idarə olunması üzrə qrup rəhbəri Emin Əskərsoy qonaqlara Məlumat Mərkəzinə daxil olan müraciətlərin idarə edilməsi və son iki il ərzində əldə olunan nailiyyətlər barədə məlumat veriblər.
“Məlumat Mərkəzində işin necə qurulduğunun abunəçilərimizin çoxuna maraqlı olduğunu nəzərə alaraq böyük məmnuniyyətlə media nümayəndələrini iş yerimizə dəvət etdik. Abunəçilərimizə daha yaxın olmağımızda onların müstəsna rolu var. Ümidvarıq ki, jurnalistlərin hazırladığı məqalələr abunəçilərimiz üçün maraqlı olacaq.”, deyə Bakcell şirkətinin müştəri xidmətləri üzrə baş direktoru xanım Selda Bostancıoğlu bildirib.
Qeyd edək ki, Bakcell bir müddət bundan öncə şəbəkənin intellektual təhlili vasitəsilə müştəri şikayətlərinin həlli zamanı qabaqlayıcı tədbirlərin görülməsi, proaktiv aşkarlama və xidmət keyfiyyətinin artırılmasına yönələn Müştəri Təcrübəsinin İdarə Edilməsi Sistemini tədbiq edib.
XƏBƏR LENTİ
Siqareti atmaq üçün az bilinən üsullar
Millimiz bu gün “Şaxtyor”la qarşılaşacaq
Azərbaycanda yanacağın qiyməti yenidən qalxacaq?
Milli Məclisə notebookla giriş də qadağan olundu
ABŞ-da daşqınlar nəticəsində ölənlərin sayı 16-ya çatıb
Günün qoroskopu: ən sadə problemlərin həlli çox vaxt alır
“Şellak” manikürü dəri xərçəngi əmələ gətirir –XƏBƏRDARLIQ
Ceki Çan yeni filminin təqdimetmə mərasimində
Bananlı keks (foto-resept)
Fransız qadınlarının gözəllik trendləri
Dəbli ayaqqabılar
Ağacdan hazırlanmış heyvanlar
Hündürdaban ayaqqabılar
Sosial şəbəkələrdə parollar dəyişdiriləcək
Hicablı xanımlar üçün
Yalanı bəzəməklə "həqiqət" kimi satanların məqsədi nədir?
Yay vaxtına keçid bizə nə verir?
Qışda dəbli görünməyin yolları
Xankəndi boşdur: 40 min insan Ermənistana qaçıb
Dünyanın yaxşı yer olduğunu göstərən şəkillər
Bu qız piyada gəzmir və Tanrı sayılır
Ramazan təqvimi ilə bağlı xəbərdarlıq
Yazın 10 super qidası
Sabahın HAVASI
Gündəlik geyim üçün kombinlər
Azərbaycanlı körpəni erməni gülləsindən möcüzə qurtardı
Hava haqqında
Məntiqi suallar
UNO gecə İsveç gölündən su çəkdi - VİDEO
Ukrayna telekanalları Azərbaycan peykinin resurslarına keçirilir
ABŞ Azərbaycana investisiyaları artıracaq
Çin dollar satışını məhdudlaşdırıb
Möcüzəvi təbiət hadisələri
Tətil üçün don modelləri
Yeni doğulan körpəni necə bəsləmək lazımdır?
Yumurta ağı ilə gözəlləşin
Sinem Kobal doğulacaq körpəsi üçün 40 min xərclədi
Smartfonlardan ötürülən radiasiya şüaları nə qədər TƏHLÜKƏLİDİR?
Siqaretin qiyməti niyə qalxır?
Maaşlar nə vaxtdan qalxır?
Papa yalvarmalı oldu
Athleisure dəbi necə olmalıdır?
Şahmatçılarımız almanlarla görüşəcəklər
Anqola milli komandamızı irəli saldı
Günün ulduz falı
Ərdoğandan möhtəşəm film
Azərbaycan Ordusunun hərbçisi şəhid oldu
Tibbə məlum olan ən uzun dişi çəkilib - VİDEO
Azərbaycan əsgərləri Əfqanıstanda
Tuba Büyüküstün də “Netflix”də