25 Ekim 2020 tarihine kadar olan uçuş dönemini kapsayan biletler yeniden tahsis edilebilir veya ücretsiz olarak değiştirilebilir.
AZAL'a göre, açık tarihli biletler (belirli bir dönüş tarihi olmayan biletler) hariçtir:
"Alternatif olarak, yolculara para iadesi yerine kupon biçiminde bir kupon da sunuyoruz.
Bu kupon, iptal edilen uçuş için ilk uçak bileti tarihinden itibaren iki yıl süreyle kullanılabilir.