Однако почтовые службы имеют право заблокировать учетную запись пользователя. Они делают это по подозрению во взломе, рассылке «спама» или по запросу государства или соответствующих агентств. Есть разные способы разблокировать его, в зависимости от причины блокировки.
Как передает Gadin.Net, об этом заявил директор ИТ-института Synergy University Станислав Косарев.
По его словам, чаще всего блокировка возникает, когда в почтовой службе наблюдается подозрительная активность (попытки авторизации с нового места, проверка паролей):
«Вторая распространенная причина - массовые отправления из личных почтовых ящиков. Кроме того, если будет много жалоб от владельцев адресов, вы попадете в ситуацию «спама». Третья, наименее распространенная причина - блокировка по запросу государственных органов и связанных с ними ведомств.
Косарев сообщил, что в этом случае ящик заблокирован для защиты личной информации:
"Если вы больше не можете использовать пароль, вы должны использовать мобильный телефон для доступа к сообщениям. В перечисленных выше случаях на ваш телефон будет отправлен код безопасности. Введите его в специальное закрытое окно и откройте свою почту. Это самый простой способ доказать, что почта принадлежит вам ».
Эксперт рекомендует обратиться в «службу поддержки» и написать письмо, если телефон не подключен заранее. По его словам, как правило, такие вопросы не рассматриваются по прошествии трех дней.
«В прошлом был популярен метод записи секретного вопроса, ответ на который известен только вам. Теперь, с точки зрения безопасности, более разумным выбором будет использование двухфакторной аутентификации », - сказал Косарев.