Hər gün müxtəlif insanlarla ünsiyyət qururuq. Sosioloqların tədqiqatları nəticəsində insanlarla uğurlu ünsiyyət qurmağın bir çox qaydaları müəyyənləşdirilib. Həmin qaydalar aşağıdakılardır:
1. Qarşınızdakını dinləməyi bacarın.
2. Səbrli olun.
3. Yumuşaq davranın.
4. Sizi dinləyənlərin başa düşə biləcəyi sözlərdən istifadə edin.
5. İnsanlara xoş söz deməkdən çəkinməyin.
6. Sinirlərinizə hakim olun.
7. Zarafat edəcəyiniz zaman yaxşı düşünün.
8. Suallara cavab verin.
9. Mövzunu yaxşı öyrənin.
10. Düşünmədən danışmayın.
11. Həmişə dərdli tərəf siz olmayın.
12. Qarşınızdakının reaksiyalarına diqqət edin.
13. Uduzma ehtimalını da nəzərə alın.
14. Yersiz tənqidlərdən qaçın.
15. Öz fikirlərinizi başqalarına zorla qəbul etdirməyə çalışmayın.
16. Hündürdən danışmayın, səsinizin eşidilməyi kifayətdir.
17. Üzünüzün ifadəsinə nəzarət edin.
18. Ayaqlarınızı stolun üstünə qoymayın.
19. Bir nəfər sizinlə danışarkən, öz işinizə başınız qarışmasın.
20. Söhbət edərkən qarşınızdakı kağızları cızmayın.
21. Biri ilə danışarkən, bir başqası ilə pıçhapıç etməyin.
22. Başqasının sözünü kəsməyin.
23. Siqareti damağınızda saxlamayın.
24. Söhbət edə-edə yerdəyişmə etməyin.
25. Eyni sözdən təkrar-təkrar istifadə etməyin.
Ardı var...